互联网行业的工作岗位一般分为产品、技术、运营三个部分。当然，还有人事、财务、法务这些所有公司都应该有的岗位。技术给人的印象是敲代码，把产品经理画的图做出来；产品经理就是分析现状，思考事情，很多优秀公司的CEO都是产品经理。微信的产品经理张小龙，江湖上很多人崇拜，所以很多人想当产品经理。但很多公司产品经理只做产品，并没有真正做到“经理”二字。先说我最熟悉的操作。
了解帖子
就像作者现在的名片，上面没有联合创始人或者首席运营官的名字，而是“打杂”两个字，提醒自己做的就是打杂。这种心态从以前的公司带到了新团队。运营是什么？如上图所示，它收集分析用户需求，向用户推送产品或服务。
适合大部分运营的三个指标是：把新的东西带进来，留在里面，促进生命。拉新，为产品带来新的用户或流量，利用话题事件营销，或者利用微博、微信、SEO、SEM等手段来实现。留住，留住用户，让用户留下来，真正用起来。我们会在数据方面关注留存率，比如第二天留存，七天留存等。推广，让用户愿意经常和你联系。通过数据分析用户的喜好，可以抓住用户的痛点，增加用户粘性。我们可以通过设置等级和激励制度来增加长期活动。
运营岗位可分为：内容运营、产品运营、用户运营、新媒体运营、活动运营、数据运营、商务运营、品类运营、游戏运营、网络推广、网店运营、海外运营、内容编辑、文案策划、客服等。对于公司的整体运营，也有营销和销售岗位，比如：媒体运营、品牌运营、销售、业务BD、物流、仓储、采购等等。虽然岗位很多，但是大部分公司可以说一个人兼任几个职位。以下是一些常见的操作职责：
操作：
1.负责用户日常运营，能够准确识别并深刻理解用户需求，并清晰表达；
2.通过对用户需求和行为的分析，推动制定合理的运营方案，引导和维护核心用户，提升用户体验和产品忠诚度；
3.监控用户行为，及时回答在线用户问题，并向产品团队提供用户反馈；
4.整理用户对产品的反馈和建议，跟进重大产品更新和问题解决，协助产品部门推进产品优化。
新媒体运营：
1.负责公司新媒体平台微博、微信的内容建设，包括内容及话题策划、选题及实施、推广效果跟踪、数据整理分析及反馈；
2.把握公司新媒体运营的整体风格和个性，开展阶段性线上活动，跟踪推广效果；
3.及时了解行业信息和新闻热点，不断研究运营手段和推广模式；
4.参与公司整体品牌和产品的营销策划和推广；
5.增加粉丝数量，增加粉丝活跃度。
商务BD:
1.负责市场营销、新客户业务谈判、客户信息收集和客户关系维护。
2.根据公司的产品特点，与客户和合作伙伴建立良好的合作模式，推动和实施销售合作项目。
3.维护现有合作关系，开发新的合作项目，完成目标销售指标。
4.收集整理市场反馈和线上合作效果数据，对数据进行有效的分析和评估，提出项目有效实施和调整的建议。
对你有什么要求
如上所述，运营工作就是打零工，尤其是在初创公司。对于大部分运营人员来说，文案和设计并不精通，但一定能有一定的把握。只要选择进入互联网行业，无论是产品、技术还是运营，都需要能够尽可能的全身心投入。作为直接接触用户或客户的一线人员，运营商必须对瞬息万变的市场具有并保持一定的嗅觉，及时获取最新信息。或者对应上述岗位职责，看操作几个常见岗位的要求。
操作：
1.市场营销、管理或计算机专业大专以上学历，对互联网行业有较高的兴趣和热情；
2.具有较强的沟通协调能力和文字功底，善于把握用户需求，分析用户行为；
3.学习能力强，有责任心，能承受压力和团队合作，对工作的适应能力强；
4.有产品意识和敏锐的观察力，善于发现问题和推动解决方案，有创新精神。
新媒体运营：
1.有互联网新媒体运营经验，本科及以上学历，传媒、营销、新闻、中文等。首选；
2.能独立写文章，擅长各种文体(文艺、调侃、散文、深长文章等。);
3.熟悉新媒体传播规律，具有独立策划能力，能够追上热点，撰写策划，及时实施，取得优秀的传播效果；
4.懂Photoshop，当然最好是精通PPT或AI，熟悉休米、I排版等编辑工具；
5.微信、微博、知乎、贴吧等新媒体重度用户，关注微信官方账号超过100个；
6.有10W以上微信粉丝运营经验者优先，有自媒体作者资源者优先。
商务BD:
1.大专以上学历。
2.一年以上BD和销售工作经验；丰富的对外合作、项目谈判和项目推广经验，能够独立运作和谈判项目。
3.具有互联网和移动互联网经验，了解并熟悉其产品应用和商业模式，具有较强的市场开拓能力。
4.良好的客户需求分析和解决方案设计能力，对市场的敏感性，激情，强烈的目的感，优秀的沟通技巧和强烈的责任感。
5.熟练使用微软办公相关软件，并能编写方案。
6.是的。
大型商务拓展合作并取得较好成绩者优先；有行业、区域性渠道合作资源者优先。如何成长
运营人员如何升职加薪，出任CEO迎娶白富美呢？一般发展路线为，运营专员——运营经理——运营总监——COO/CMO。由于运营工作的杂，所以作为有心之人，你很容易的接触到，或者说不得不接触到各岗位的工作内容。当你能够把本岗位做好之时，就可以提高自己的战略眼光，尝试站在公司角度去思考问题了，多去思考公司布置下来某个任务背后的目的。目前互联网的运营岗人员，流动率还是很大的，如果公司有空位，你可以有机会得到提拔；或者尝试去跳槽，得到更高的一个起点；另一个则是用时间去证明自己的能力，得到升职加薪啦。运营岗里的高级职位，一般就是COO和CMO,有机会还真的有可能升任CEO。
COO(首席运营官、运营总监）
岗位职责：
1.策划推进及组织公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
2.领导企业内部团队建设，建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
3.全面主持公司的日常业务运营，监测指标，制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
4.协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通；合理配置各部门资源，最大化利用资源；
5.带领公司的管理团队，执行公司的经营战略，完成公司的年度业务计划；
6.完成公司临时交办的其他任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，五年以上相关工作经验，其中五年以上互联网公司运营管理工作经验，有上市企业或IPO运作经验优先考虑；
2.灵活创新，有较强的执行力，良好的沟通、协调和组织能力；
3.熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程；
4.有良好的战略规划、统筹分析能力；
5.有优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。
CMO(首席营销官、市场总监）
岗位职责：
1.负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案；
2.组织和监督实施年度市场推广计划；
3.进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据；
4.制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理；
5.建立完善市场部工作流程以及制度规范；
6.制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；
7.管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
岗位要求:
1.全日制统招本科以上学历，五年以上互联网行业市场推广运营经验，三年以上市场总监同类职位经验.
2.掌握SEO/SEM/IWOM/PR/AFF专业知识，深刻了解推广渠道、方式、载体的背后原理以及数据监控的方式
3.极强的数据处理和逻辑分析能力，能够熟练使用Google Analytics，运用数据分析工具做为制定运营推广策略的决策辅助
4.具备较强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场推广活动的成功经验
5.能够在较大的工作压力下完成工作目标，发现、分析、解决问题能力强，善于沟通及把握机会
6.性格开朗，卓越的规划、组织、策划、方案执行和团队领导能力，具备较高的人际沟通和谈判技巧
本文结合实际岗位要求，希望对想从事互联网运营岗的小伙伴有所帮助。
互联网行业的工作岗位一般分为产品、技术、运营三个部分。当然，还有人事、财务、法务这些所有公司都应该有的岗位。技术给人的印象是敲代码，把产品经理画的图做出来；产品经理就是分析现状，思考事情，很多优秀公司的CEO都是产品经理。微信的产品经理张小龙，江湖上很多人崇拜，所以很多人想当产品经理。但很多公司产品经理只做产品，并没有真正做到“经理”二字。先说我最熟悉的操作。
了解帖子
就像作者现在的名片，上面没有联合创始人或者首席运营官的名字，而是“打杂”两个字，提醒自己做的就是打杂。这种心态从以前的公司带到了新团队。运营是什么？如上图所示，它收集分析用户需求，向用户推送产品或服务。
适合大部分运营的三个指标是：把新的东西带进来，留在里面，促进生命。拉新，为产品带来新的用户或流量，利用话题事件营销，或者利用微博、微信、SEO、SEM等手段来实现。留住，留住用户，让用户留下来，真正用起来。我们会在数据方面关注留存率，比如第二天留存，七天留存等。推广，让用户愿意经常和你联系。通过数据分析用户的喜好，可以抓住用户的痛点，增加用户粘性。我们可以通过设置等级和激励制度来增加长期活动。
运营岗位可分为：内容运营、产品运营、用户运营、新媒体运营、活动运营、数据运营、商务运营、品类运营、游戏运营、网络推广、网店运营、海外运营、内容编辑、文案策划、客服等。对于公司的整体运营，也有营销和销售岗位，比如：媒体运营、品牌运营、销售、业务BD、物流、仓储、采购等等。虽然岗位很多，但是大部分公司可以说一个人兼任几个职位。以下是一些常见的操作职责：
操作：
1.负责用户日常运营，能够准确识别并深刻理解用户需求，并清晰表达；
2.通过对用户需求和行为的分析，推动制定合理的运营方案，引导和维护核心用户，提升用户体验和产品忠诚度；
3.监控用户行为，及时回答在线用户问题，并向产品团队提供用户反馈；
4.整理用户对产品的反馈和建议，跟进重大产品更新和问题解决，协助产品部门推进产品优化。
新媒体运营：
1.负责公司新媒体平台微博、微信的内容建设，包括内容及话题策划、选题及实施、推广效果跟踪、数据整理分析及反馈；
2.把握公司新媒体运营的整体风格和个性，开展阶段性线上活动，跟踪推广效果；
3.及时了解行业信息和新闻热点，不断研究运营手段和推广模式；
4.参与公司整体品牌和产品的营销策划和推广；
5.增加粉丝数量，增加粉丝活跃度。
商务BD:
1.负责市场营销、新客户业务谈判、客户信息收集和客户关系维护。
2.根据公司的产品特点，与客户和合作伙伴建立良好的合作模式，推动和实施销售合作项目。
3.维护现有合作关系，开发新的合作项目，完成目标销售指标。
4.收集整理市场反馈和线上合作效果数据，对数据进行有效的分析和评估，提出项目有效实施和调整的建议。
对你有什么要求
如上所述，运营工作就是打零工，尤其是在初创公司。对于大部分运营人员来说，文案和设计并不精通，但一定能有一定的把握。只要选择进入互联网行业，无论是产品、技术还是运营，都需要能够尽可能的全身心投入。作为直接接触用户或客户的一线人员，运营商必须对瞬息万变的市场具有并保持一定的嗅觉，及时获取最新信息。或者对应上述岗位职责，看操作几个常见岗位的要求。
操作：
1.市场营销、管理或计算机专业大专以上学历，对互联网行业有较高的兴趣和热情；
2.具有较强的沟通协调能力和文字功底，善于把握用户需求，分析用户行为；
3.学习能力强，有责任心，能承受压力和团队合作，对工作的适应能力强；
4.有产品意识和敏锐的观察力，善于发现问题和推动解决方案，有创新精神。
新媒体运营：
1.有互联网新媒体运营经验，本科及以上学历，传媒、营销、新闻、中文等。首选；
2.能独立写文章，擅长各种文体(文艺、调侃、散文、深长文章等。);
3.熟悉新媒体传播规律，具有独立策划能力，能够追上热点，撰写策划，及时实施，取得优秀的传播效果；
4.懂Photoshop，当然最好是精通PPT或AI，熟悉休米、I排版等编辑工具；
5.微信、微博、知乎、贴吧等新媒体重度用户，关注微信官方账号超过100个；
6.有10W以上微信粉丝运营经验者优先，有自媒体作者资源者优先。
商务BD:
1.大专以上学历。
2.一年以上BD和销售工作经验；丰富的对外合作、项目谈判和项目推广经验，能够独立运作和谈判项目。
3.具有互联网和移动互联网经验，了解并熟悉其产品应用和商业模式，具有较强的市场开拓能力。
4.良好的客户需求分析和解决方案设计能力，对市场的敏感性，激情，强烈的目的感，优秀的沟通技巧和强烈的责任感。
5.熟练使用微软办公相关软件，并能编写方案。
6.是的。
大型商务拓展合作并取得较好成绩者优先；有行业、区域性渠道合作资源者优先。如何成长
运营人员如何升职加薪，出任CEO迎娶白富美呢？一般发展路线为，运营专员——运营经理——运营总监——COO/CMO。由于运营工作的杂，所以作为有心之人，你很容易的接触到，或者说不得不接触到各岗位的工作内容。当你能够把本岗位做好之时，就可以提高自己的战略眼光，尝试站在公司角度去思考问题了，多去思考公司布置下来某个任务背后的目的。目前互联网的运营岗人员，流动率还是很大的，如果公司有空位，你可以有机会得到提拔；或者尝试去跳槽，得到更高的一个起点；另一个则是用时间去证明自己的能力，得到升职加薪啦。运营岗里的高级职位，一般就是COO和CMO,有机会还真的有可能升任CEO。
COO(首席运营官、运营总监）
岗位职责：
1.策划推进及组织公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
2.领导企业内部团队建设，建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
3.全面主持公司的日常业务运营，监测指标，制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
4.协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通；合理配置各部门资源，最大化利用资源；
5.带领公司的管理团队，执行公司的经营战略，完成公司的年度业务计划；
6.完成公司临时交办的其他任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，五年以上相关工作经验，其中五年以上互联网公司运营管理工作经验，有上市企业或IPO运作经验优先考虑；
2.灵活创新，有较强的执行力，良好的沟通、协调和组织能力；
3.熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程；
4.有良好的战略规划、统筹分析能力；
5.有优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。
CMO(首席营销官、市场总监）
岗位职责：
1.负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案；
2.组织和监督实施年度市场推广计划；
3.进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据；
4.制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理；
5.建立完善市场部工作流程以及制度规范；
6.制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；
7.管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
岗位要求:
1.全日制统招本科以上学历，五年以上互联网行业市场推广运营经验，三年以上市场总监同类职位经验.
2.掌握SEO/SEM/IWOM/PR/AFF专业知识，深刻了解推广渠道、方式、载体的背后原理以及数据监控的方式
3.极强的数据处理和逻辑分析能力，能够熟练使用Google Analytics，运用数据分析工具做为制定运营推广策略的决策辅助
4.具备较强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场推广活动的成功经验
5.能够在较大的工作压力下完成工作目标，发现、分析、解决问题能力强，善于沟通及把握机会
6.性格开朗，卓越的规划、组织、策划、方案执行和团队领导能力，具备较高的人际沟通和谈判技巧
本文结合实际岗位要求，希望对想从事互联网运营岗的小伙伴有所帮助。
