产品定位取决于市场环境下产品生命周期的变化。

产品经理在考虑产品版本的时候(尤其是产品从0到1的时候),首先要了解产品定位。产品定位一般采用五步法:满足谁的需求(谁),他们的需求是什么(什么),产品是否满足需求(如果),如何满足需求(哪些),如何推广(如何)。这个方法为我们提供了一个有效的产品定位分析的实现模型,如下图所示。

步骤1 :满足谁的需求3354目标市场和用户定位

首先,我们筛选市场,以确认哪个市场,并跟踪我们的产品服务。在市场细分的今天,任何产品的目标用户都不可能是所有人。在选择目标用户的过程中,需要确定市场细分的标准来对整个市场进行细分,对细分后的市场进行评估,最终确定选定的目标市场。

市场定位策略:

忽略差异,只向整个市场提供一种产品;注重差异性,为每个细分市场提供不同的产品;只选择一个细分的子市场,并提供相应的产品。对于市场上其他竞品的拆解和研究,首先需要重点关注的是我们产品的直接竞品。比如社交电商的产品,首先直接竞品也应该是社交电商,然后再研究电商的相应产品。分销型竞争产品的研究:

第二步:谁的需求被满足:产品需求定位。

谁的需求得到满足,就是不断了解需求的过程,也就是产品需求定位。这里产品定位的目标需求是指对目标市场需求的确定,不是根据产品的类别,也不是根据用户的表面特征,而是根据用户的需求价值。用户在购买产品时,总想获得某个产品的价值。产品价值组合是通过产品功能组合来实现的,不同的用户对产品有不同的价值需求,这就要求提供的产品具有相同的需求。在这个环节中,我们需要调查需求,这些需求的获取可以指导新产品开发或产品改进。

第三步:是否满足需求?

主要是针对自身产品特性的设计或改进。通过最小可行的产品或演示来测试用户的偏好。让用户接受产品,使用产品。满足需求可以通过四个步骤来研究:

检查产品的可解释性和传播性;同类产品的市场开发程度分析;产品属性定位与消费者需求的相关性分析:用户选择和购买意向分析。首先要分析产品说明与用户认知和接受的对应关系,如何向用户说明某个特定产品的可传播性(当然这不是向用户说教,而是通过功能反馈这个产品是可传播的)。

其次,分析同类产品的市场开发程度,包括产品渗透水平和渗透深度、主要竞争产品的市场表现开发程度和用户可开发程度,用于衡量用户对产品的可玩性和偏好。从可玩性到喜欢,这里还有更深的层次。有时候,整个行业都会面临用户的信任危机。这时候推出新品,就会面临产品不被信任,不被认可的危机。

再次,分析产品价格、功能等产品属性与用户需求的关系。无论对产品本身的接受度和理解度有多高,如果对产品没有需求,如果产品的功能在某些方面没有完全满足用户的需求,或者很多产品很好地满足了用户的需求,这种产品理念仍然很难有好的市场前景。

最后,探索用户是否有可能将其心理接受和需求转化为行为购买和使用,即分析其购买意向。对于自身的产品定位,这个层面包括产品迭代和体验。

第四步:3360个差异化价值点

差异化的价值点需要解决目标需求、提供的产品和所有竞争对手的特点的结合问题。同时,我们应该考虑这些独特的点是如何整合其他营销属性的。在以上研究的基础上,结合基于用户的竞争研究,对营销属性进行定位。

第五步:如何推广:

至于怎么推广,就是一个营销组合的过程。在确定满足目标用户需求后,就要设计一个营销组合方案,并执行这个方案,做到定位到位。社交电商产品的营销组合——产品、价格、渠道、促销——是定位战略战术的结果。因为产品差异化很难做到,所以必须通过营销差异化来定位。在今天,如果你推出任何一款仅畅销一个月的新产品,市场上马上就会有仿制品出现,营销差异化比产品模仿要困难得多。所以只有产品定位是远远不够的,产品本身必须从产品定位拓展到整个营销的定位。

以上是针对如何针对产品定位,那么产品经理应该如何拆解呢?产品定位的三个要素分析如下:

做什么:对产品的全面和一般的描述。让用户知道这个产品对用户的价值,帮助用户解决需求。好的产品描述只需要一句话,不需要很长,也不能像产品说明书一样介绍产品。总之,如果产品有难度,可以采用两种方法:一种是类比,比如“做和xxx一样的产品”。Renren.com在美国上市的时候说“人人网是中国的facebook”。这个类比让美国投资者明白Renren.com是什么产品;另一种是排除法,比如“不要做类似xxx的产品”,在一定范围内排除性的解释。

对谁:明确这个产品服务于什么样的用户服务,确定目标用户。这里有两种方法来确定目标用户:

主观设计:按照产品设计师的思路,直接确定产品为某一类用户群提供服务,主观确定服务的目标用户,从而根据所服务的目标用户的特点和需求来确定产品定位。

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  • 客观确定:有初步产品想法后,通过用户调研分析哪部分用户群对这个产品需求最强烈和敏感,通过需求的强度确定目标用户群。
  • 做啥样:对产品发展的目标的描述。确定产品目标首先要找到参照物,也就是产品的假想敌,参照物的存在很重要,可以避免产品发展大方向出错。其次,产品发展目标的设计周期要短,不要做三年规划和五年计划,互联网产品变化很快,最多制定季度发展计划。

    最好的产品定位是“一句话说明白”,越简单越明确的产品定位描述,说明对用户群、用户需求和产品价值,有了深刻和清晰的思考。产品定位的过程就是产品设想阶段,产品定位完成,再进行用户需求分析,发现用户需求、分析需求和描述需求。然后再进入正式产品设计环节。

    产品设计的三个环节

    产品设计框架的3个关键点:

    • 产品决策是产品设计的第一步,也是最重要的一步。产品决策要确定做什么,并决策做与不做。如果决策错误,不仅会造成时间、人力、物力、财力的浪费,而且会给团队信息带来严重影响,所以,正确的产品决策至关重要。
    • 产品功能设计是产品设计的第二步。功能设计是设定用什么功能满足用户需求。核心功能是产品的立身之本,这里只介绍核心功能设计。
    • 产品的用户体验是产品设计的第三步。用户体验的价值不仅要让用户使用产品,满足用户需求,还要让用户用得很好。用户体验大多体现在产品细节上,正是这些细节决定了产品的差异和用户口碑。

    产品决策:有时决定不做比做更重要

    互联网产品是通过互联网满足用户需求的工具,关键词是“满足用户需求”,所以产品决策的核心即“用户需求驱动”。所以用户和产品定位是产品决策的前提,当用户需求和产品定位清晰后,就可以开始产品决策环节。

    实际存在的需求一定不能来自于:1. 自己的认知;2. 简单的模仿;3. 资源和战略规划;4. 行业竞争;5. 领导喜好。需求的验证一定要避免自我经验的推断,真实需求不能来自简单模仿、公司资源和战略规划、竞争压力及领导喜好。真实存在的需求,只能来自实实在在的用户,来自用户需求的分析。进一步思考,由需求驱动的产品决策要点:

    1. 大需求、决策去做;小需求,决策谨慎或不做。
    2. 小众粉丝用户的需求也是大众需求;
    3. 满足基本需求的基础上,产品的竞争力是对粉丝用户需求的不断满足

    功能设计:精准“留白”和全面更重要

    放几张原来针对于产品功能去拆解的图:

    用户体验:路径顺畅比界面精美更重要

    John推崇有5句话说的很好,现在分享给你们:

    1.用户体验是整体产品路径的体验已经不再仅仅局限于精美设计,它由一个更大的系统中所有能够被用户接触到的部分组成。这些东西并非都能以同样的方式被设计出来,但在某些层面上,它们确实是可以设计的。

    2.好的体验是无形的当用户感受到很好的体验时,他们很少会意识到当中倾注了多少心血才得以实现,仿佛这些都是理所当然的。

    3.体验是过程式的人们伴随着时间的流逝体验着世界,并非所有的事情都在一瞬间完成。同样地,对于很多事物来说,人们不会一下子就获得很好的体验。我们必须明白,体验就像一场生命历程,从第一次开始,然后到常规性使用,最后甚至到消亡。之前的每一个步骤都应该是稳固的。

    4.好的体验在于拥有操控感世界上最糟糕的的感受莫过于觉得无能为力,当人们认为自己已经失去对事物的掌控,一般都不会感到愉快。但这并不意味着你不能为用户提供一些惊喜或探寻彩蛋的权利,只是说要让他们时刻感觉到每次请求时,都能够搞定下一步或者退出。

    5.体验是社会性的曾经,人机交互的体验只是个人性的,那时候人们做的事情主要是收发邮件。然而,这样的时代已经过去,我们不能只考虑个人,而是要包含整个社会群体。

    产品定位取决于市场环境下产品生命周期的变化。

    产品经理在考虑产品版本的时候(尤其是产品从0到1的时候),首先要了解产品定位。产品定位一般采用五步法:满足谁的需求(谁),他们的需求是什么(什么),产品是否满足需求(如果),如何满足需求(哪些),如何推广(如何)。这个方法为我们提供了一个有效的产品定位分析的实现模型,如下图所示。

    步骤1 :满足谁的需求3354目标市场和用户定位

    首先,我们筛选市场,以确认哪个市场,并跟踪我们的产品服务。在市场细分的今天,任何产品的目标用户都不可能是所有人。在选择目标用户的过程中,需要确定市场细分的标准来对整个市场进行细分,对细分后的市场进行评估,最终确定选定的目标市场。

    市场定位策略:

    忽略差异,只向整个市场提供一种产品;注重差异性,为每个细分市场提供不同的产品;只选择一个细分的子市场,并提供相应的产品。对于市场上其他竞品的拆解和研究,首先需要重点关注的是我们产品的直接竞品。比如社交电商的产品,首先直接竞品也应该是社交电商,然后再研究电商的相应产品。分销型竞争产品的研究:

    第二步:谁的需求被满足:产品需求定位。

    谁的需求得到满足,就是不断了解需求的过程,也就是产品需求定位。这里产品定位的目标需求是指对目标市场需求的确定,不是根据产品的类别,也不是根据用户的表面特征,而是根据用户的需求价值。用户在购买产品时,总想获得某个产品的价值。产品价值组合是通过产品功能组合来实现的,不同的用户对产品有不同的价值需求,这就要求提供的产品具有相同的需求。在这个环节中,我们需要调查需求,这些需求的获取可以指导新产品开发或产品改进。

    第三步:是否满足需求?

    主要是针对自身产品特性的设计或改进。通过最小可行的产品或演示来测试用户的偏好。让用户接受产品,使用产品。满足需求可以通过四个步骤来研究:

    检查产品的可解释性和传播性;同类产品的市场开发程度分析;产品属性定位与消费者需求的相关性分析:用户选择和购买意向分析。首先要分析产品说明与用户认知和接受的对应关系,如何向用户说明某个特定产品的可传播性(当然这不是向用户说教,而是通过功能反馈这个产品是可传播的)。

    其次,分析同类产品的市场开发程度,包括产品渗透水平和渗透深度、主要竞争产品的市场表现开发程度和用户可开发程度,用于衡量用户对产品的可玩性和偏好。从可玩性到喜欢,这里还有更深的层次。有时候,整个行业都会面临用户的信任危机。这时候推出新品,就会面临产品不被信任,不被认可的危机。

    再次,分析产品价格、功能等产品属性与用户需求的关系。无论对产品本身的接受度和理解度有多高,如果对产品没有需求,如果产品的功能在某些方面没有完全满足用户的需求,或者很多产品很好地满足了用户的需求,这种产品理念仍然很难有好的市场前景。

    最后,探索用户是否有可能将其心理接受和需求转化为行为购买和使用,即分析其购买意向。对于自身的产品定位,这个层面包括产品迭代和体验。

    第四步:3360个差异化价值点

    差异化的价值点需要解决目标需求、提供的产品和所有竞争对手的特点的结合问题。同时,我们应该考虑这些独特的点是如何整合其他营销属性的。在以上研究的基础上,结合基于用户的竞争研究,对营销属性进行定位。

    第五步:如何推广:

    至于怎么推广,就是一个营销组合的过程。在确定满足目标用户需求后,就要设计一个营销组合方案,并执行这个方案,做到定位到位。社交电商产品的营销组合——产品、价格、渠道、促销——是定位战略战术的结果。因为产品差异化很难做到,所以必须通过营销差异化来定位。在今天,如果你推出任何一款仅畅销一个月的新产品,市场上马上就会有仿制品出现,营销差异化比产品模仿要困难得多。所以只有产品定位是远远不够的,产品本身必须从产品定位拓展到整个营销的定位。

    以上是针对如何针对产品定位,那么产品经理应该如何拆解呢?产品定位的三个要素分析如下:

    做什么:对产品的全面和一般的描述。让用户知道这个产品对用户的价值,帮助用户解决需求。好的产品描述只需要一句话,不需要很长,也不能像产品说明书一样介绍产品。总之,如果产品有难度,可以采用两种方法:一种是类比,比如“做和xxx一样的产品”。Renren.com在美国上市的时候说“人人网是中国的facebook”。这个类比让美国投资者明白Renren.com是什么产品;另一种是排除法,比如“不要做类似xxx的产品”,在一定范围内排除性的解释。

    对谁:明确这个产品服务于什么样的用户服务,确定目标用户。这里有两种方法来确定目标用户:

    主观设计:按照产品设计师的思路,直接确定产品为某一类用户群提供服务,主观确定服务的目标用户,从而根据所服务的目标用户的特点和需求来确定产品定位。

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  • 客观确定:有初步产品想法后,通过用户调研分析哪部分用户群对这个产品需求最强烈和敏感,通过需求的强度确定目标用户群。
  • 做啥样:对产品发展的目标的描述。确定产品目标首先要找到参照物,也就是产品的假想敌,参照物的存在很重要,可以避免产品发展大方向出错。其次,产品发展目标的设计周期要短,不要做三年规划和五年计划,互联网产品变化很快,最多制定季度发展计划。

    最好的产品定位是“一句话说明白”,越简单越明确的产品定位描述,说明对用户群、用户需求和产品价值,有了深刻和清晰的思考。产品定位的过程就是产品设想阶段,产品定位完成,再进行用户需求分析,发现用户需求、分析需求和描述需求。然后再进入正式产品设计环节。

    产品设计的三个环节

    产品设计框架的3个关键点:

    • 产品决策是产品设计的第一步,也是最重要的一步。产品决策要确定做什么,并决策做与不做。如果决策错误,不仅会造成时间、人力、物力、财力的浪费,而且会给团队信息带来严重影响,所以,正确的产品决策至关重要。
    • 产品功能设计是产品设计的第二步。功能设计是设定用什么功能满足用户需求。核心功能是产品的立身之本,这里只介绍核心功能设计。
    • 产品的用户体验是产品设计的第三步。用户体验的价值不仅要让用户使用产品,满足用户需求,还要让用户用得很好。用户体验大多体现在产品细节上,正是这些细节决定了产品的差异和用户口碑。

    产品决策:有时决定不做比做更重要

    互联网产品是通过互联网满足用户需求的工具,关键词是“满足用户需求”,所以产品决策的核心即“用户需求驱动”。所以用户和产品定位是产品决策的前提,当用户需求和产品定位清晰后,就可以开始产品决策环节。

    实际存在的需求一定不能来自于:1. 自己的认知;2. 简单的模仿;3. 资源和战略规划;4. 行业竞争;5. 领导喜好。需求的验证一定要避免自我经验的推断,真实需求不能来自简单模仿、公司资源和战略规划、竞争压力及领导喜好。真实存在的需求,只能来自实实在在的用户,来自用户需求的分析。进一步思考,由需求驱动的产品决策要点:

    1. 大需求、决策去做;小需求,决策谨慎或不做。
    2. 小众粉丝用户的需求也是大众需求;
    3. 满足基本需求的基础上,产品的竞争力是对粉丝用户需求的不断满足

    功能设计:精准“留白”和全面更重要

    放几张原来针对于产品功能去拆解的图:

    用户体验:路径顺畅比界面精美更重要

    John推崇有5句话说的很好,现在分享给你们:

    1.用户体验是整体产品路径的体验已经不再仅仅局限于精美设计,它由一个更大的系统中所有能够被用户接触到的部分组成。这些东西并非都能以同样的方式被设计出来,但在某些层面上,它们确实是可以设计的。

    2.好的体验是无形的当用户感受到很好的体验时,他们很少会意识到当中倾注了多少心血才得以实现,仿佛这些都是理所当然的。

    3.体验是过程式的人们伴随着时间的流逝体验着世界,并非所有的事情都在一瞬间完成。同样地,对于很多事物来说,人们不会一下子就获得很好的体验。我们必须明白,体验就像一场生命历程,从第一次开始,然后到常规性使用,最后甚至到消亡。之前的每一个步骤都应该是稳固的。

    4.好的体验在于拥有操控感世界上最糟糕的的感受莫过于觉得无能为力,当人们认为自己已经失去对事物的掌控,一般都不会感到愉快。但这并不意味着你不能为用户提供一些惊喜或探寻彩蛋的权利,只是说要让他们时刻感觉到每次请求时,都能够搞定下一步或者退出。

    5.体验是社会性的曾经,人机交互的体验只是个人性的,那时候人们做的事情主要是收发邮件。然而,这样的时代已经过去,我们不能只考虑个人,而是要包含整个社会群体。